Acreditación para prestar Servicios de Ayuda a Domicilio

Introducción

Montar y legalizar una empresa para prestar Servicios de Ayuda a Domicilio (SAD) en España no es tan sencillo como dar de alta una actividad económica. Se trata de un sector regulado, con requisitos específicos que varían según la comunidad autónoma, y que exige licencias, documentación técnica, cumplimiento normativo y experiencia acreditada.

En este artículo vamos a explicarte paso a paso cómo obtener la acreditación oficial para prestar servicios SAD, qué exige cada administración, cuáles son los errores más comunes y, sobre todo, cómo Asesor SAD puede acompañarte para que consigas tu licencia y comiences a trabajar de forma legal, eficaz y sin riesgos.

¿Qué es la acreditación para prestar Servicios de Ayuda a Domicilio?

La acreditación es el proceso administrativo que autoriza legalmente a una empresa o entidad a prestar el Servicio de Ayuda a Domicilio dentro del sistema público o privado, cumpliendo los estándares de calidad, personal cualificado y garantías legales.

Esta acreditación es obligatoria si:

• Quieres trabajar con administraciones públicas (ayuntamientos, diputaciones, comunidades).

• Deseas optar a licitaciones públicas o conciertos.

• Vas a presentar a tus usuarios como empresa legalmente constituida y autorizada.

¿Quién puede solicitarla?

Pueden solicitar la acreditación:

• Empresas ya constituidas con forma jurídica (SL, cooperativas, asociaciones…).

• Profesionales autónomos que deseen formalizar su actividad con vistas a expansión o regularización.

• Entidades sin ánimo de lucro o fundaciones que presten atención domiciliaria.

Requisitos para obtener la acreditación SAD

1. Constitución legal de la empresa

Debes contar con:

• Escrituras y CIF.

• Alta en IAE.

• Estatutos que contemplen el objeto social relacionado con el SAD.

2. Proyecto técnico de servicios

Documento clave que debe incluir:

• Justificación de medios materiales.

• Plan de atención individualizada.

• Protocolos de actuación y emergencias.

• Descripción del modelo organizativo.

📌 Asesor SAD redacta y adapta este documento conforme a los requisitos de cada comunidad.

3. Personal cualificado

• Al menos un equipo de auxiliares con Certificado de Profesionalidad SSCS0108.

• Un responsable técnico (generalmente trabajador/a social, psicólogo/a o enfermero/a).

• Registro de personal con formación acreditada.

4. Seguro de responsabilidad civil

• Obligatorio en la mayoría de comunidades.

• Debe cubrir daños a usuarios, al hogar y al propio personal.

5. Plan de prevención de riesgos laborales

Incluye evaluación de riesgos, planificación preventiva, EPIs, formación en PRL y seguimiento.

6. Protocolos de calidad y control

Las administraciones suelen exigir:

• Manuales de buenas prácticas.

• Sistema de evaluación de la satisfacción.

• Canales de reclamación.

Trámites por comunidad autónoma

Cada comunidad regula el procedimiento con normativas específicas:

¿Qué beneficios tiene estar acreditado?

• Puedes presentarte a concursos públicos y optar a conciertos económicos.

• Incrementas la confianza y la seguridad jurídica frente a los clientes.

• Estás cubierto ante inspecciones.

• Puedes acceder a subvenciones públicas específicas para empresas SAD acreditadas.

• Mejora tu reputación profesional y facilita la captación de personal cualificado.

¿Qué problemas suelen encontrar las empresas?

1. Falta de documentación adecuada (proyecto técnico incompleto).

2. Personal no acreditado o sin alta en la Seguridad Social.

3. Desconocimiento de los requisitos locales.

4. Incompatibilidad con ayudas al no estar formalmente acreditadas.

5. Inhabilitación para licitar por no tener la acreditación en vigor.

Cómo te ayuda Asesor SAD a obtener la acreditación y empezar a funcionar

Asesor SAD no es una gestoría genérica: es una asesoría especializada en el sector de los servicios sociales.

Te ofrece un acompañamiento completo para que tu empresa cumpla todos los requisitos, y lo hace en cuatro fases:

1. Análisis inicial gratuito

Revisamos tu situación, forma jurídica, personal, territorio y objetivos. Definimos si puedes solicitar acreditación y qué modalidad te conviene.

2. Elaboración de toda la documentación técnica

Redactamos el proyecto técnico, los protocolos de calidad, planes de PRL, organigrama, descripción de servicios, etc., con adaptación específica a la comunidad autónoma.

3. Tramitación completa

Presentamos la solicitud ante la administración, gestionamos subsanaciones, seguimiento de expediente y respuesta ante requerimientos.

4. Gestión integral post-acreditación

Una vez acreditado, podemos ayudarte en:

• Alta de personal y contratos.

• Nóminas y cotizaciones.

• Planes de formación continua.

• Auditorías internas de cumplimiento.

• Canal de denuncias y gestión de conflictos.

• Preparación para licitaciones públicas.

¿Qué pasa si ya estás operando sin acreditación?

Muchas pequeñas empresas de ayuda a domicilio comienzan prestando servicios de forma informal o con licencias genéricas. Esta situación es habitual, pero supone un riesgo jurídico muy alto.

Sin acreditación, podrías:

• Ser sancionado por la inspección de trabajo o de servicios sociales.

• No poder acceder a ninguna ayuda pública ni subvención.

• Estar expuesto a demandas civiles por daños en domicilio o negligencia profesional.

• Perder oportunidades de negocio.

🎯 Asesor SAD puede ayudarte a regularizar tu situación sin parar tu actividad, aprovechando tu experiencia y adaptando los trámites a tu estructura real.

Conclusión

La acreditación como empresa prestadora de Servicios de Ayuda a Domicilio no es una formalidad: es una necesidad operativa, legal y estratégica para crecer en el sector. Implica un compromiso con la calidad, la seguridad y el cumplimiento de las normas, pero también abre la puerta a licitaciones, subvenciones y contratos estables.

Con Asesor SAD a tu lado, no solo consigues la acreditación, sino que construyes un modelo de gestión profesional y escalable, adaptado a la normativa vigente en tu comunidad y con todas las garantías.